『人は見た目が９割』

って聞いたことあります？

書籍にもなってるんですけど。

 

美容師カウンセリング

内容じゃなく見た目の方が重要

 

別にキレイな服装にするっていう話じゃなくって。

 

実際に心理学であるんです

お客さまと話をする時に

そのお客さまとの話の〝内容〟は

【７%】しか

心に響かないんです。

 

 

〝身振り手振り〟だったり

〝声の大きさ〟や〝トーン〟の方が重要

 

つまり。。。

カウンセリングの時にきちんと説明したいとして、

 

その『説明』を心に響かせたかったら

 

①身振り手振り

②声の大きさや抑揚(トーン)

 

これが、

①【５５％】②【３８％】

 

 

意味分かんない人いますよね？

 

私も最初は『はい？』って感じでした。

 

 

例えます！

 

 

『レーシック手術したら視力回復するから

した方がいいですよ！』

 

って言うのにメガネかけてる眼科の先生

 

『あなたは何でレーシックしないのに

私にオススメするの？』

 

しかも自信無さそうに

声も小さかったら

 

『めっちゃ不安しかない！』

 

ってなる。

 

美容師も同じ

 

 

 

お客さまに何か伝えたい時

特にご新規さまの最初のカウンセリングは

 

何が重要なのか考えないと

『こいつアカン』

って思われちゃうから。

 

どうすればいいかは

自分で考えて

 

 

その〝やり方〟があなたの

カウンセリングのスタイルになりますから

補色の基本

 

覚えてしまえば簡単な事なんですが、

それをヘアカラーに落とし込まないとないけない。

 

上の画像のまんまなんです

 

黄色の補色は紫

赤の補色は緑

青の補色はオレンジ

 

 

これだけ覚えておきましょう

なぜ多くの美容師がここで悩むか

 

ここに〝髪の毛がベース〟ってなるとパニック

 

落ち着いて。

大丈夫やから。